一、招聘岗位

12345政务服务便民热线客服人员 10 名。

二、岗位职责

1.负责接听市民来电、用良好的服务态度受理通过来电、微博、网站、微信等渠道的咨询、投诉、求助、建议等各类诉求;2.负责在系统中准确输入工单各项相关信息，通过研判后准确派单;3.负责回访市民，调查办件效能情况。

三、任职要求

1.大学专科及以上学历;2.计算机录入速度每分钟60字以上;3.口齿清楚、语气柔和，声音有亲和力，较好的学习能力，良好的沟通协作能力，具备主动的服务意识;4.条件优秀者可放宽学历;5.身体健康，无重大病史和传染病、身体状况符合就业要求。四、工作地点临河区金河路和利民西街交叉路口12345政务服务便民热线话务受理中心五、工作时间

7*24小时，倒班制，含夜班 。

六、薪资待遇

1.良好的薪资待遇：五险一金(培训期通过缴纳五险一金)、绩效奖金、节日福利、带薪休假、员工培训等各类补贴;

2.专业的岗前培训：培训期25天左右，经专业培训考核合格正式上岗，平均月薪3500元左右;

3.完善的晋升体系：政务热线中心设有组长、值班长、培训专员等各类岗位，满足不同类型员工的成长需求。

七、劳动关系外包制，与方鼎金荣签订劳动合同。八、试用期试用期2个月。

九、投递方式

凡符合招聘要求且有意向应聘者，请将个人简历命名为“地区+岗位名称+姓名+联系方式”发送至邮箱469849092@qq.com。

十、咨询方式

孟经理 18686075577。

报名截止日期：2025年7月25日，额满即止。

文章来源：https://mp.weixin.qq.com/s/9Ec1qTUYH_uANTXHdQ8BMQ